Zwrot/wymiana - procedura

Zwrot Produktu

Każdy Klient, który dokonał zakupu w naszym sklepie ma możliwość zwrotu produktu w okresie 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny.

Aby procedura odstąpienia od umowy (zwrotu) z opcją darmowej przesyłki zwrotnej przebiegała jak najszybciej, bez nieporozumień czy błędów, proponujemy stosowanie się do poniższych zasad:

  1. Wypełnij formularz zwrotu dostępny tutaj: Klik
  2. Przygotuj paczkę ze zwracanymi produktami oraz dołączonym, wypełnionym formularzem zwrotu.
  3. Wejdź na stronę www.dpd.com.pl/zwroty, podaj numer swojej pierwotnej przesyłki DPD i postępuj zgodnie z kolejnymi krokami.
  4. Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych od daty otrzymania przez nas przesyłki, aczkolwiek dokonujemy wszelkich starań aby został on wykonany jak najszybciej.

Uwaga, żadne przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane!

Wymiana Produktu

Aby dokonać wymiany produktu na inny należy:

  1. Dokonać zwrotu wybranych produktów zgodnie z instrukcją dostępną pod akapitem "Zwrot Produktu".
  2. Dokonać zakupu nowych produktów w naszym sklepie internetowym pod adresem www.SwetryŚwiąteczne.pl

Powyższe punkty można wykonać w odwrotnej kolejności co przyspieszy cały proces.

Uwaga! Nie ma możliwości wymiany produktów zaznaczając taką chęć w formularzu gdyż w chwili odebrania przez nas przesyłki wybrane produkty mogą być już niedostępne! Jedyna opcja to Zwrot i Zakup nowych (lub odwrotnie)!

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów